プライバシーポリシー

最終更新日：2026年4月1日

株式会社C-Creation（以下「当社」）は、当社が提供するサービス（Amazon物販自動化ツール「Handly」および退職サポートサービス「Career Craft」。以下、総称して「本サービス」）において取得するお客様の個人情報について、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

第1条（取得する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• SNSアカウント情報
• 生年月日、年齢
• 勤務先情報（社名、在籍期間、雇用形態等）※退職サポートサービスのみ
• 退職に関する情報（退職日、退職理由等）※退職サポートサービスのみ
• 健康状態に関する情報（医療機関の受診状況等）※退職サポートサービスのみ
• 社会保険・雇用保険に関する情報 ※退職サポートサービスのみ
• 決済に関する情報（クレジットカード情報はStripe社が管理し、当社は保持しません）
• アクセスログ、Cookie情報
• 商談時の録画・録音データ

第2条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供および運営
2. 給付金の申請に関する助言・情報提供（退職サポートサービス）
3. 契約の履行および管理
4. 料金の請求・決済処理
5. お客様からのお問い合わせへの対応
6. サービスの改善および新サービスの開発
7. 当社サービスのご案内・キャンペーン等のお知らせ
8. 不正利用・規約違反の調査
9. 法令に基づく対応

第3条（利用目的の変更）

当社は、利用目的を変更する場合には、原則としてお客様の同意を得るものとします。ただし、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲での変更については、通知または公表をもって対応する場合があります。

第4条（第三者への提供）

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 本サービスの提供に必要な業務委託先（サポート業務の実施者等）への提供
2. 決済処理に必要な範囲での決済代行会社（Stripe社）への提供
3. 法令に基づく場合
4. 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
5. 知的財産権侵害等の通報対応において、守秘義務を課した上で第三者に提供する場合

第5条（業務委託および国外移転）

当社は、業務の一部を以下の事業者に委託しており、必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。各委託先とは適切な安全管理措置に関する契約を締結しています。

• Stripe, Inc.（米国）— 決済処理
• 株式会社Fountain（UTAGE）— マーケティングツール
• LINEヤフー株式会社 — LINE公式アカウント運用
• Brevo, Inc.（米国）— メール配信

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員および委託先に対して、適切な監督を行います。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、当社に対して、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

第8条（Cookieの使用）

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。

第9条（保存期間・廃棄）

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はその期間に従います。保存期間経過後は、復元不可能な方法で速やかに消去・廃棄します。

第10条（ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ・苦情窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、以下までご連絡ください。

株式会社C-Creation
代表取締役 西田 陸
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1丁目21-3 神田モーリビル4F
メール：info@cc-official.com